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Respect de la vie privée

Politique d'utilisation des cookies

Lorsque vous consultez notre site mastriasoft.eu, des cookies sont déposés sur votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette.

 

Mastriasoft sprl utilise ces témoins de connexion ou « cookies » pour des raisons diverses et variées. Deux grandes catégories de cookies doivent être distinguées: d'une part, les cookies fonctionnels, d'autre part, les cookies que nous appelons «cookies de confort ». Les cookies fonctionnels répondent à des exigences techniques, notamment, aux fins d'assurer une connexion correcte et sécurisée au site. Les cookies de confort, en revanche, visent à enregistrer vos préférences, soit à des fins statistiques, soit pour faciliter, accélérer et optimiser votre navigation, soit pour vous présenter une offre de biens et/ou de services. Dans ce contexte, l'objectif des cookies est de vous procurer un usage et un service de qualité lors de votre visite sur nos sites Internet et, de cette façon, d'en optimaliser l'utilisation.

 

La présente politique en matière de cookies a pour but de vous informer des caractéristiques et des finalités des cookies que nous utilisons.

 

Qu'est-ce qu'un cookie?

Un "cookie" est un petit fichier envoyé par le serveur de Mastriasoft sprl sur le disque dur de votre ordinateur (ou sur tout appareil mobile permettant la navigation sur Internet, comme un smartphone ou une tablette). Un cookie ne permet pas de vous identifier directement. En revanche, il permet, avant tout, d'identifier votre appareil de navigation.

 

Types de cookies

En parallèle à la répartition duale des cookies en fonction de leur statut juridique (cookies fonctionnels/cookies de confort),les cookies peuvent, également, être subdivisés en catégories selon leur origine, leur fonction et leur durée de vie.

  • First party cookies: visent les cookies qui sont placés par Mastriasoft sprl lors de la visite de son site.
  • Third-party cookies: visent les cookies qui sont placés par un tiers, lorsque vous visitez un site Internet de Mastriasoft sprl. (ex : cookies placés par Google, Twitter et Facebook).
  • Cookies fonctionnels: veillent au fonctionnement correct du site internet (ex : cookies de login, d'enregistrement, préférences de langage). Les cookies fonctionnels sont des first party cookies.
  • Cookies de confort: sont placés sur le site internet pour des finalités statistiques, sociales et commerciales. Les cookies de confort visent essentiellement à rendre votre navigation, à la fois, plus confortable, plus commode et plus conviviale. Ils peuvent également identifier vos centres d'intérêt pour éventuellement personnaliser leur offre publicitaire qui vous est adressée en dehors de notre site.
    • Les cookies placés à des fins statistiques permettent de vérifier les pages visitées du site internet et de localiser l'ordinateur, etc. (ex : Google Analytics, Google Tag Manager, ...)
    • Les cookies placés à des fins sociales permettent aux internautes de partager le contenu du site internet visité sur les réseaux sociaux (ex: Twitter, Facebook, etc.).
    • Les cookies de confort peuvent être des first party ou third party cookies.
  • Cookies permanents: restent présents sur votre disque dur pour une longue durée prédéfinie ou jusqu'à ce que vous les effaciez. Ils sont activés à chaque fois que vous visitez le site Internet qui a placé ce cookie (ex : cookies placés par les médias sociaux). Les cookies permanents sont généralement des cookies de confort.
  • Cookies de session: permettent de simplifier les manipulations de l'internaute pendant une session de navigation. Une session de navigation commence quand l'internaute ouvre l'écran du navigateur et se termine quand il ferme l'écran de ce navigateur. Les cookies de session sont temporaires. Dès que vous fermez votre navigateur, tous les cookies de session sont supprimés. Les cookies de session sont généralement fonctionnels.

Exemple : Les cookies placés par Google Analytics sont considérés comme non-fonctionnels, Third Party et permanents.

 

Plus d'informations sur les cookies

Le site Internet http://www.allaboutcookies.org vous fournit plus de détails sur le fonctionnement des cookies. L'Internet Advertising Bureau (IAB), qui regroupe les digital marketeers, a publié diverses informations utiles et des conseils sur la publicité comportementale et la vie privée, sur le site http://www.youronlinechoices.eu

 

Quels cookies utilise ce site web?

Cookies fonctionnels de session first-party

Nous utilisons ces cookies pour solutionner

 

Votre consentement

Lors de votre première visite sur notre site Internet, nous vous donnons accès à la présente politique, en ce compris à de l'information en vue de paramétrer votre outil de navigation à l'effet de limiter ou de supprimer l'utilisation des cookies.

 

Dans le même temps, vous êtes également informé de la manière de consentir à l'usage des cookies (vous êtes libre d'accepter ou de refuser les cookies). Mastriasoft n'utilisant à l'heure actuelle que des cookies fonctionnels de session sur ce site internet, votre consentement n'est en vertu du RGDP pas nécessaire (un refus pourrait rendre votre navigation sur notre site Internet moins conviviale voire impossible). Les fonctionnalités nécessaires à votre consentement explicite seront toutefois activées si la situation doit évoluer à l'avenir.

 

Modifier les paramètres de votre navigateur

Nous attirons votre attention sur le fait que les paramètres de votre navigateur vous permettent également de modifier les paramètres d'acceptation des cookies. Ces paramètres sont généralement accessibles via le menu « option » ou « préférences » de votre navigateur. Pour mieux comprendre ces paramètres, nous vous invitons à consulter les liens suivants ou vous référer à l'onglet « aide » de votre navigateur:

 

Do not track

Vous pouvez également paramétrer votre navigateur afin que celui-ci envoie un code indiquant aux sites Web que vous ne souhaitez pas être suivis. (option « Do No Track »):

 

Collecte de données personnelles

Les données collectées (entre autres via notre formulaire de contact) ne sont utilisés que dans le cadre de vos demandes de renseignements ou de la relation commeriale qui en découlent, à savoir:

  • Permettre à l’utilisateur de nous contacter et/ou de passer commande sur le site ;
  • Permettre l’exécution et la fourniture de nos services ;
  • Gérer la relation contractuelle ;
  • Permettre la facturation et la gestion de nos comptes ;

Nous ne transmettons jamais les données personnelles que vous nous avez partagées à des tiers commerciaux ou des partenaires. Vos données ne sont en aucun cas utilisées à d’autres fins que celles décrites dans cette présente politique de confidentialité.

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités poursuivies. Elles peuvent être effacées de notre base de données dès l’instant où elles ne seront plus nécessaires à la finalité poursuivie ou si vous avez valablement exercé votre droit à l’effacement.

Pour toute question au sujet du traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact.

 

Vos droits d'accès, de rectification et de suppression

Vous avez le droit d’obtenir des informations sur le traitement de vos données. Vous avez le droit de connaître les finalités du traitement, les catégories de données concernées, les catégories de destinataires auxquels les données sont transmises, les critères utilisés pour déterminer la durée de conservation des données, et les droits que vous pouvez exercer sur vos données.

Les données personnelles inexactes ou incomplètes peuvent être corrigées à tout moment, sur simple demande écrite.

Sous réserve des exceptions prévues par la loi, vous avez en outre le droit d’obtenir l’effacement de vos données personnelles dans plusieurs cas :

  • Vos données personnelles ne sont plus utiles dans le cadre de la relation commerciale ;
  • Vous retirez votre consentement au traitement et il n’existe pas d’autre fondement légal au traitement ;
  • Vous avez valablement exercé votre droit d’opposition ;
  • Vos données ont fait l’objet d’un traitement illégal ;
  • Vos données doivent être supprimées pour respecter une obligation légale.

Selon le cas, il est possible que les données supprimées restent malgré tout conservées durant une période limitée.

 

Limitation, opposition du traitement et retrait de votre consentement

Vous pouvez dans certains cas nous demander la limitation du traitement de vos données personnelles, notamment en cas de contestation quant à l’exactitude des données ou pour nous laisser le temps nécessaire pour vérifier que vous pouvez valablement exercer votre droit à l’effacement.

Vous avez également le droit de vous opposer à tout moment ou modifier votre consentement au traitement de vos données personnelles (par exemple pour du marketing direct).

 

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d’obtenir les données personnelles que vous nous avez transmises dans un format électronique structuré.

 

Sous-traitant(s)

Mastriasoft est libre de recourir à des sous-traitants (personne physique ou morale respectant le RGPD qui traite vos données personnelles) à la demande et pour le compte du responsable du traitement en assurant la sécuritéet la confidentialité de vos données sur des serveurs situés en Europe.

 

Introduction d'une plainte

Si vous n’êtes pas satisfait du traitement de vos données personnelles par nos services, vous avez le droit d’introduire une plainte auprès de l’Autorité de Protection des Données (https://www.privacycommission.be/).